Laatst bijgewerkt: 08-08-2025

​

​

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, diensten, overeenkomsten en leveringen van Eray Studio, gevestigd in Nederland, Schröderstraat 4 te Hellevoetsluis. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

​

2. Diensten

Eray Studio levert creatieve diensten zoals branding, visuele content, social media visuals, AI-ondersteunde contentcreatie, fotografie, video en strategieadvies. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of digitale bevestiging van de opdracht door beide partijen.

Levering van digitale bestanden of visuals wordt beschouwd als voltooid op het moment van verzending per e-mail, downloadlink of overdracht via cloudservice.

​

3. Offertes en prijzen

Alle offertes zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig, tenzij anders aangegeven. Prijzen zijn exclusief btw tenzij anders vermeld. Eray Studio behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen bij bijvoorbeeld wijzigingen in de opdracht of externe kosten.

​

4. Betaling

Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Bij uitblijven van betaling is Eray Studio gerechtigd de werkzaamheden op te schorten en wettelijke rente plus incassokosten in rekening te brengen.

​

5. Aansprakelijkheid

Eray Studio is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, gederfde winst of gegevensverlies. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende opdrachtfactuur.

​

6. Rechten en eigendom

Alle geleverde concepten, ontwerpen, visuals en andere creaties blijven eigendom van Eray Studio tot volledige betaling is voldaan. Na betaling verkrijgt de klant een niet-exclusief gebruiksrecht, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

Het gebruiksrecht geldt uitsluitend voor het overeengekomen gebruiksdoel. Hergebruik, bewerking of doorverkoop van creaties is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van Eray Studio.

​

7. Annulering, restitutie en herroepingsrecht

Annulering van een opdracht dient schriftelijk te gebeuren. Bij annulering na aanvang van werkzaamheden is de klant de reeds gewerkte uren en gemaakte kosten verschuldigd.

​

Zakelijke klanten (B2B) hebben geen recht op restitutie of herroepingsrecht. Een lopende opdracht kan alleen in overleg worden beëindigd, waarbij Eray Studio is gemachtigd het volledige factuurbedrag te factureren.

 

Particuliere klanten (B2C) hebben recht op restitutie zolang de uitvoering van de dienst nog niet is gestart. Zodra Eray Studio met toestemming van de klant begint met de werkzaamheden, vervalt dit recht.

​

Indien meer dan vijftig procent van de werkzaamheden is uitgevoerd, is Eray Studio gerechtigd de volledige opdrachtsom te factureren. Aanbetalingen zijn niet restitueerbaar.
Wijzigingen in de opdracht kunnen leiden tot een aangepaste planning en eventuele meerprijs.

​

8. Geheimhouding

Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die tijdens de samenwerking is verkregen.

​

9. Klachten

Klachten over geleverde diensten dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld. Eray Studio zal binnen redelijke termijn een oplossing proberen te bieden.

​

10. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Nederland.

​

11. Retourbeleid digitale producten

Digitale producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Na aankoop is retourneren of restitutie niet mogelijk, omdat het product direct wordt geleverd en wij niet kunnen controleren of het bestand daadwerkelijk van uw apparaat is verwijderd.​​
 

12. Gebruik portfolio en credits

Eray Studio mag gerealiseerd werk en vermelding van de klantnaam gebruiken voor portfolio, website en social media. Indien de klant dit niet wenst wordt dit vooraf schriftelijk overeengekomen.

​

 

📧 Vragen of opmerkingen?
Neem contact op via info@eraystudio.com